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物业分公司开展维修工工作行为礼仪标准、电工电焊工理论及实操培训
作者:物业管理公司 物业分公司    2023年08月22日    点击量:104    字数:989

2023年8月中旬,物业分公司根据集团公司机电岗位师带徒要求,冬夏季入室检修技能要求,维修工岗位对电工、电焊技能的显示需要,由物业分公司安全质量管理部与综合管理部带头,组织技能骨干,对全体维修工进行工作行为礼仪标准、电工电焊工基础理论及技能实操培训,现场学习热情强烈,事后操作提升很大,取得成功。


维修工是直接接触业主的岗位,在技能完备的情况,标准的行为礼仪更是物业服务的重点内容之一,所以由综合管理部刘伟、林飞飞对维修工的行为礼仪标准进行了培训,通过现场讲授、行为指正以及视频教学观看的三种形式,使全部学员提高了自身的人员素质和服务意识,进一步认识了文明礼貌标准、维修规范,并现场下发了维修工的岗标准、行为规范标准、工作标准、操作规程、岗位职责,希望维修工们在日常班前会中进行进一步地学习。

冬夏季节安全用电一直是用电安全的一个关键部位,针对用电安全检查、检修工作常见问题,由工业园区服务部刘永利,对全体维修工进行了,电工基础知识及工具使用讲授,尤其是万用表和摇表通过现场示范、提问、抽查,做到了全员会操作。通过一组简易电路实物,进行了电路符号、电路图绘制、电路元件功能等展开性讲解,使现场学员对物业分公司现有配电柜上的电路图都可以识别,并在电路改变后可以更新。以及物业分公司常见的电气安全问题,电工安全注意事项,应急抢救的知识等。

夏季管路检修,冬季管理维护,电焊是必不可少的技能之一,于是由工业园区服务部赵垒杰,讲授了安全意识培养、电焊安全防护用具的使用、电焊安全注意事项、电焊机原理与操作、焊条选用、常用电焊手法与注意事项,现场学员进行了焊接作业,并由赵师傅进行点评和指导,截至培训结束培训学员已经可以进行电焊操作,最后针对物业各服务部都有的彩钢暖气片常见沙眼漏水问题,对有电焊技能的维修工进行了沙眼焊接的培训,并在焊接过程中出现的问题一一进行指正,没有出现的问题也进行了汇总说明,后期工业园区将对各服务部提供废旧的彩钢暖气片作为沙眼焊接的原材料。

培训结束后,物业分公司安全质量管理部经理郝建生对所有参与培训的人员讲到,培训时间有限,无法全面系统地展开讲授,也没有充足的时间供大家进行练习,所有的工作需要在日常中展开。本次培训只是物业分公司技能完备、服务标准的开始,今后我部门还会对各服务部培训成果进行追踪,针对薄弱环节、业主的需求,采取对应的技能培训,让我们的服务更加完善。

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